Reprezentant ds. roszczeń zagranicznego zakładu ubezpieczeń – definicja, przykłady i jak go ustalić
Spis treści
Kim jest reprezentant ds. roszczeń?
Zgodnie z art. 2 ust. 1 pkt 11a ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych) reprezentant do spraw roszczeń to pełnomocnik zakładu ubezpieczeń działający na terenie RP lub innego państwa członkowskiego UE.
Jego rola polega na reprezentowaniu zakładu oraz rozpatrywaniu i zaspokajaniu roszczeń wynikających z odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, z wyjątkiem odpowiedzialności cywilnej przewoźnika.
Na temat samej likwidacji szkody przez reprezentanta do spraw roszczeń przeczytasz w innym moim wpisie.
Uproszczona definicja
Dla laika oznacza to, że reprezentant to pełnomocnik zagranicznego zakładu ubezpieczeń, który ubezpieczał pojazd sprawcy zdarzenia w zakresie OC. Reprezentant działa w imieniu zakładu, umożliwiając likwidację szkód w języku polskim, nawet gdy siedziba oryginalnego ubezpieczyciela znajduje się za granicą.
Różnice między korespondentem a reprezentantem ds. roszczeń
• Korespondent: Likwiduje szkodę w kraju, w którym ma swoją siedzibę.
• Reprezentant: Interweniuje, gdy kraj zdarzenia różni się od kraju siedziby zakładu, umożliwiając likwidację szkody w języku polskim.
Więcej o korespondencie zagranicznego towarzystwa ubezpieczeniowego przeczytasz w innym moim wpisie.
Przykłady sytuacyjne
Przykład pierwszy:
Pojazd zarejestrowany w Niemczech „jest sprawcą” kolizji z polskim pojazdem, szkoda miała miejsce w Polsce.
→ Poszkodowany zwraca się do korespondenta niemieckiego zakładu w Polsce.
Przykład drugi:
Pojazd zarejestrowany w Niemczech „jest sprawcą” kolizji z polskim pojazdem, szkoda miała miejsce we Włoszech.
→ Poszkodowany może zgłosić szkodę do korespondenta niemieckiego zakładu we Włoszech lub do reprezentanta w Polsce, gdzie likwidacja odbywa się w języku polskim.
Przykład trzeci:
Pojazd zarejestrowany w Niemczech „jest sprawcą” kolizji z polskim pojazdem, szkoda miała miejsce w Niemczech.
→ Poszkodowany może zgłosić szkodę bezpośrednio do zakładu ubezpieczeń sprawcy lub do reprezentanta w Polsce.
Zachęcam do zapoznania się z uproszczonym omówieniem tematu w formie posta na profilu Kancelarii na
Instagramie – dostępny pod poniższym linkiem.
Stłuczka za granicą - jak zgłosić szkodę?
Mimo że zawsze istnieje możliwość zgłoszenia szkody bezpośrednio do zakładu ubezpieczeń, korzystanie z reprezentanta umożliwia prowadzenie likwidacji szkody w języku polskim, co często ułatwia cały proces i eliminuje bariery językowe.
Na temat tego jak prawidłowo zgłosić szkodę możesz przeczytać więcej w innym artykule.
Jak ustalić właściwego reprezentanta?
W celu ustalenia właściwego reprezentanta należy wypełnić formularz na stronie Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych i czekać na odpowiedź. Zwykle zajmuje to kilka dni roboczych, które mogą okazać się kluczowe, np. w sytuacji, w której pojazd stoi unieruchomiony we Francji. W takich sytuacjach pomocne okazuje się wieloletnie doświadczenie i wiedza w zakresie tego, kto pełni rolę reprezentanta konkretnego zagranicznego zakładu ubezpieczeń w Polsce.
Czy można pozwać reprezentanta do spraw roszczeń?
Oczywiście, że można pozwać reprezentanta do spraw roszczeń, natomiast to czy można go pozwać w Polsce, w w kraju zdarzenia bądź w kraju jego siedziby zależy od kilku elementów, które każdorazowo należy sprawdzić, albowiem skutkiem niewłaściwego pozwania może być odrzucenie pozwu.
Również wybór kraju, w którym powinieneś pozwać reprezentanta do spraw roszczeń powinna poprzedzać analiza, albowiem od tego może zależeć nie tylko prawo procesowe, długość procesu sądowego, ale również mogą mieć zastosowanie inne przepisy tzw. prawa materialnego, a więc wpływające na to czy dane roszczenie w ogóle jest należne.
Uwaga!
Przedawnienie roszczeń w przypadku szkody zagranicznej
Termin przedawnienia roszczeń po szkodzie za granicą może się znacząco różnić w zależności od kraju. W niektórych państwach Unii Europejskiej, EOG okres ten jest krótszy niż w Polsce – na przykład w Czechach. W innych może być dłuższy, jak we Francji, lub zbliżony do polskich regulacji, jak ma to miejsce w Niemczech. Dlatego tak istotne jest, aby każdorazowo sprawdzić obowiązujące przepisy w danej szkodzie, ponieważ wpływają one bezpośrednio na możliwość skutecznego dochodzenia odszkodowania.