Wypłata odszkodowania przez ubezpieczyciela – najczęściej zadawane pytania
Spis treści
Wypłata odszkodowania przez ubezpieczyciela
Ile czasu ma ubezpieczyciel na wypłatę odszkodowania z OC pojazdu sprawcy?
Zgodnie z art. 14 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczyciel powinien wypłacić odszkodowanie w terminie:
• zakład ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni licząc od dnia złożenia przez poszkodowanego lub uprawnionego zawiadomienia o szkodzie, zaś
• w przypadku gdyby wyjaśnienie w terminie 30 dni, okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania okazało się niemożliwe, odszkodowanie wypłaca się w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, nie później jednak niż w terminie 90 dni od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie.
W przypadku konieczności prowadzenia postępowania karnego lub cywilnego niezbędnego do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowanie, termin ten może zostać wydłużony nawet do czasu prawomocnego ich zakończenia.
Jednakże, w terminie 30 dni od złożenia zawiadomienia zakład ubezpieczeń zawiadamia na piśmie uprawnionego o przyczynach niemożności zaspokojenia jego roszczeń w całości lub w części, jak również o przypuszczalnym terminie zajęcia ostatecznego stanowiska względem roszczeń uprawnionego, a także wypłaca bezsporną część odszkodowania.
O złożeniu zawiadomienia czyli, tzw. zgłoszeniu szkody możesz przeczytać w innym moim wpisie.
Ile czasu ma ubezpieczyciel na wypłatę odszkodowania z ubezpieczenia dobrowolnego, np. AC?
Zgodnie z art. 817 Kodeksu cywilnego:
• Ubezpieczyciel obowiązany jest spełnić świadczenie w terminie trzydziestu dni, licząc od daty otrzymania zawiadomienia o wypadku,
• Gdyby wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, świadczenie powinno być spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe.
W tym przypadku również, bezsporna część odszkodowania powinna zostać wypłacona w terminie 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o wypadku.
Warto zapoznać się z umową ubezpieczenia i OWU, ponieważ mogą one przewidywać korzystniejsze postanowienia co do terminu wypłaty odszkodowania.
Czy muszę zgadzać się na wysokość odszkodowania zaproponowaną przez ubezpieczyciela?
Wypłata odszkodowania następuje niezależnie od tego, czy akceptujesz zaproponowaną przez ubezpieczyciela kwotę.
Nie powinieneś jednak zwracać wypłaconych środków – może to skutkować dodatkowymi kosztami, zwłaszcza jeśli ubezpieczyciel zdecyduje się na złożenie pieniędzy do depozytu sądowego na Twój koszt.
Nie zgadzam się z decyzją ubezpieczyciela – co mogę zrobić?
Jeśli masz zastrzeżenia do wyceny szkody lub odmowy wypłaty:
• złóż reklamację bądź odwołanie do ubezpieczyciela,
• skorzystaj z pomocy Rzecznika Finansowego, jeżeli roszczenie dotyczy Ciebie jako osoby fizycznej,
• wnieś pozew do sądu, najlepiej przy wsparciu doświadczonego prawnika.
Czy warto zawrzeć ugodę z ubezpieczycielem?
To zależy od konkretnej sytuacji. Ugoda z ubezpieczycielem może być korzystna, ale wymaga dokładnej analizy prawnej oraz znajomości orzecznictwa sądowego.
Korzyści z zawarcia ugody przedsądowej:
• szybka wypłata odszkodowania,
• uniknięcie kosztów postępowania sądowego,
• brak długotrwałego i stresującego procesu sądowego.
Wady ugody pozasądowej:
• ryzyko zaniżenia odszkodowania,
• brak możliwości dochodzenia dalszych roszczeń z powodu zrzeczenia się ich w ugodzie.
Przed podpisaniem ugody warto skonsultować jej treść z prawnikiem.
Prowadzenie negocjacji przy udziale doświadczonego pełnomocnika zwykle pozwala uzyskać wyższe odszkodowanie.
Czy warto sprzedać wierzytelność firmie odszkodowawczej?
Sprzedaż wierzytelności może być rozwiązaniem dla osób, które potrzebują szybkiej gotówki i nie chcą angażować się w proces sądowy. Należy jednak rozważyć wady i zalety takiego rozwiązania.
Zalety sprzedaży wierzytelności:
• natychmiastowy dostęp do środków finansowych,
• brak konieczności pokrywania kosztów prowadzenia sprawy,
• brak ryzyka przegranej w sądzie.
Wady sprzedaży wierzytelności:
• otrzymasz jedynie ułamek przysługującej Ci kwoty,
• możesz zostać wezwany do sądu jako świadek lub zobowiązany przez sąd do dostarczyć dokumentacji, udostępnienia Twojego pojazdu do oględzin,
• Sprzedaż wierzytelności nie sprawia, że temat jest dla Ciebie zamknięty.
Potrzebujesz pomocy w sprawie odszkodowania?
Skontaktuj się z Kancelarią Prawną, jeśli:
• ubezpieczyciel zaniżył wysokość odszkodowania,
• chcesz negocjować ugodę,
• planujesz sprzedaż wierzytelności i chcesz znać ryzyko,
• rozważasz pozew i potrzebujesz reprezentacji.
Kancelaria oferuje kompleksową pomoc prawną w sprawach o odszkodowania komunikacyjne (polskie i zagraniczne), majątkowe (np. AC, ubezpieczenie mienia) i osobowe (np. NNW, na życie).